保修及售后服务

我公司根据消防系统工程的特点，结合我公司综合实力，对新建的消防系统工程保修及售后服务承诺如下∶

一、安装完毕后，组织用户操作人员参与试运行阶段的试验。

二、工程验收交付后，对用户的操作人员组织系统的培训，培训人数为2-4人，不收培训费。培训主要内容有; 各设备的功能如何正确操作、注意事项、日常维护及故障紧急处理等。

三、对于开通运行的工程，无论是否超过免费维修期，我公司均会保证每年对设备运行进行检查。

四、对消防系统工程，我公司保修两年，对超过保修期的设备，我公司负责终身维修、随叫随到，只收取维修成本费。

五、对于用户在实际使用中遇到有关产品问题，我公司及时派人进行处理。